Microsoft назвала 40 профессий, которые ИИ изменит быстрее всего

Microsoft опубликовала список из 40 профессий, которые, по оценке компании, в наибольшей степени подвержены влиянию искусственного интеллекта.

Исследователи сразу аккуратно уточняют, что речь идёт не о тотальной замене людей машинами, а скорее о «пересмотре» ролей и трансформации задач. Формулировка осторожная и успокаивающая. Однако сам список всё равно заставляет задуматься. Так кто же в зоне риска? Кто может пока расслабиться? Насколько сегодня вообще важно высшее образование? И что на самом деле происходит с рынком труда? Разбираемся.

Кто в зоне максимальных изменений

В верхней части списка оказались переводчики, историки и писатели. Профессии, работа которых строится вокруг текста, анализа источников и интерпретации информации. Именно такие задачи сегодня наиболее близки к возможностям ИИ. Туда же вошли специалисты по клиентскому сервису и продажам. На первый взгляд это выглядит менее очевидно, но значительная часть этих ролей связана с обработкой запросов, подготовкой предложений и объяснением информации. Всё это легко структурируется и частично автоматизируется.

Если посмотреть шире, сильнее всего подвержены изменениям профессии, связанные с интеллектуальным трудом и обработкой данных. Компьютерные, математические и административные роли, аналитика, коммуникации. То есть именно те сферы, которые долго считались «офисной стабильностью» и требовали серьёзной подготовки. И здесь закономерно возникает следующий вопрос.

Диплом больше не гарантия

Показательно, что многие профессии из списка требуют высшего образования. Речь идёт о ролях, для которых традиционно необходимо высшее образование и которые воспринимались как устойчивые и долгосрочные. Долгое время диплом считался надёжной инвестицией в карьеру. Сегодня он остаётся важным, но перестаёт быть защитным механизмом сам по себе.

Скорость технологических изменений оказывается выше скорости обновления образовательных программ. И рынок постепенно начинает ориентироваться не столько на наличие диплома, сколько на конфигурацию навыков внутри роли.

Кто чувствует себя устойчивее

При этом есть направления, где динамика занятости остаётся положительной. В первую очередь здравоохранение. Сектор ухода за пациентами и персональной помощи продолжает расти, и здесь влияние ИИ распределяется иначе. Работа, требующая физического присутствия, эмпатии и ответственности за конкретного человека, трансформируется медленнее. Технологии в этих ролях скорее усиливают процессы, чем подменяют специалиста.

Поколенческий эффект

Для поколения Z ситуация выглядит особенно чувствительной. Молодые специалисты выходят на рынок в момент, когда конкурировать приходится не только с более опытными коллегами, но и с технологиями, которые постепенно берут на себя часть задач. Интересно, что многие зумеры выбирают более устойчивые сферы, например образование. В Великобритании образовательный сектор стал самым быстрорастущим среди недавних выпускников в прошлом году, похожая динамика наблюдается и в США.

Массовой замены учителей алгоритмами в ближайшее время не ожидается. Однако сам факт того, что образовательные профессии фигурируют в подобных списках, показывает, насколько быстро меняется сама структура труда и насколько относительным становится понятие «защищённой» профессии.

Теперь к самому списку

Список получился разноплановым. В нём рядом стоят историки и бортпроводники, математики и модели, редакторы и специалисты по анализу данных. Пока рано судить, насколько точными окажутся эти прогнозы, но именно эти 40 профессий, по версии Microsoft, сильнее всего подвержены влиянию ИИ:

• Переводчики (устные и письменные)
• Историки
• Бортпроводники / стюарды и стюардессы
• Менеджеры по продажам услуг
• Писатели и авторы
• Специалисты по клиентскому сервису
• Программисты и наладчики станков с ЧПУ
• Телефонисты / операторы телефонной связи
• Билетные агенты и специалисты по бронированию
• Радиоведущие и дикторы
• Брокерские операционисты / специалисты по сопровождению сделок
• Преподаватели по управлению фермерскими и домохозяйственными хозяйствами
• Телемаркетологи
• Консьержи
• Политологи
• Журналисты, репортёры, аналитики новостей
• Математики
• Технические писатели / специалисты по технической документации
• Корректоры
• Хостес
• Редакторы
• Преподаватели бизнеса (в вузах)
• PR-специалисты
• Промоутеры и демонстраторы продукции
• Менеджеры по продаже рекламных площадей
• Специалисты по открытию и сопровождению счетов
• Ассистенты по статистике
• Сотрудники стойки обслуживания и проката
• Дата-сайентисты
• Финансовые консультанты по личным инвестициям
• Архивисты
• Преподаватели экономики (в вузах)
• Веб-разработчики
• Бизнес-аналитики / консультанты по управлению
• Географы
• Модели
• Аналитики по маркетинговым исследованиям
• Диспетчеры экстренных служб
• Операторы коммутатора
• Специалисты по анализу данных