Американская компания Facebook приобрела базирующийся в Израиле стартап Servicefriend, занимающийся разработкой программного обеспечения для чат-ботов. Об этом соучредитель Servicefriend Идо Арад рассказал TechCrunch.
Servicefriend специализируется на разработке программного обеспечения с использованием технологий искусственного интеллекта. Большинство предыдущих проектов этой компании связано с созданием автоматических служб, обеспечивающих предоставление информации пользователям. Например, Servicefriend разработала гибридного бота для телекоммуникационной компании Globe Telecom, который частично автоматизировал обработку обращений клиентов.
Предполагается, что руководство Facebook решило приобрести Servicefriend в рамках подготовки к запуску собственной криптовалюты Libra. В случае успешного запуска проекта Facebook придётся обрабатывать множественные запросы пользователей криптокошельков, а разработки Servicefriend позволят существенно упростить эти операции.
