Yandex B2B Tech выпустит универсального ИИ-агента

Yandex B2B Tech анонсировала нового ИИ-агента для бизнеса.

Такой ИИ-помощник способен выполнять от 30 до 50% задач офисных сотрудников, на которые уходит до трети рабочего времени. Универсальный агент будет работать на базе технологий Yandex AI Studio. Планируется, что он выйдет до конца сентября 2026 года.

Чат с агентом станет единым окном для взаимодействия со всеми рабочими сервисами и инструментами — например, AmoCRM или Контур.Фокус. Пользователи смогут предоставить ИИ-помощнику доступ к корпоративным сервисам от своего имени. Он получит те же права и сможет запрашивать актуальную информацию для решения задачи.

Компания также сможет анализировать поведение ИИ-агента: можно проверить всю цепочку решений агента, какие инструменты он использовал и к каким данным и системам обращался внутри организации.

«Мы запускаем своего рода операционную ИИ-систему для бизнеса. Она меняет подход к взаимодействию с нейросетями. Компаниям больше не придётся комбинировать множество готовых ИИ-приложений или создавать собственные, чтобы автоматизировать рабочие процессы. Сотрудники получат единое решение, которое каждый сможет использовать для своих задач», — объяснил руководитель Yandex AI Studio Артур Самигуллин.

ИИ-помощник выполняет поручения в фоновом режиме: когда агент справится с задачей, он пришлет уведомление. Агент также способен выполнять задачи по расписанию — к примеру, каждое утро присылать отчёт о новых заявках в техподдержку.

Агента также можно научить решать задачи, которые требуют специфических знаний и умений. Для этого предусмотрена система навыков. Компании смогут использовать готовые навыки из каталога, например «Финансист» или «HR-специалист», либо создать собственные.