Владельцу Tesla выставили счёт на $539 за одно нажатие кнопки на зарядке

Владелец Tesla нажал кнопку аварийного отъезда от станции Supercharger и сервис запросил с него $539, хотя машина так и не тронулась. Об этом пишет Teslarati.

Функция Emergency Drive Away появилась 1 октября в обновлении ПО 2026.38.3. Она позволяет уехать от американской станции Supercharger, не отключая кабель, например, если водителю угрожает опасность. Для этого нужно включить режим Drive, удерживать педаль тормоза и нажать Activate. Кабель при этом отрывается от зарядного порта, а Tesla получает короткие записи с камер машины.

Случай описал Яро, который рассказывает в X о сервисных обращениях владельцев Tesla. По его словам, клиент нажал Activate, но вспомнил о подключённом кабеле и остался на месте. На экране всё равно появилось красное предупреждение о срабатывании функции и необходимости обслуживания, а в сервисном меню — активное предупреждениеBMS_a228_EmergencyDriveAwayServiceRequired. Сбросить его, как утверждает Яро, может только сервис Tesla.

За проверку зарядного порта и сброс предупреждения сервис, по словам Яро, берёт $539. С предупреждением на экране машина по-прежнему заряжается. Сумма известна только по этому случаю: официальной цены осмотра Tesla не публиковала и пост не комментировала.

Сама компания предупреждала о последствиях настоящего срабатывания. Ремонт стойки Supercharger, по данным Tesla, может стоить до $25 000 в зависимости от станции, осмотр зарядного порта машины обязателен, а за намеренное злоупотребление функцией предусмотрены дополнительные санкции.

Незадолго до этого водитель на станции в Остине, по всей видимости, активировал функцию по ошибке и уехал, утащив за собой зарядный кабель. Директор Tesla по зарядной инфраструктуре Макс де Зегер ранее обещал быстро дорабатывать функцию по отзывам пользователей.