ГК Softline ищет руководителя портфеля сервисных ИТ-проектов

ГК Softline (ПАО «Софтлайн») — один из лидеров ИТ-рынка с более чем 30-летним опытом, широким присутствием в 30 представительствах в 6 странах и доступом к квалифицированным кадрам, имеющий в штате свыше 8 200 сотрудников, в том числе около 4 500 инженеров и разработчиков, является аккредитованной ИТ-компанией.

Департамент сервисных решений приглашает в свою команду руководителя портфеля проектов.

Ключевые задачи

Контроль исполнения обязательств в рамках сервисных контрактов;
Контроль соблюдения SLA, координация работы с заказчиком, коммуникация с представителями заказчика для своевременной реализации задач по проекту, обеспечение удовлетворённости клиента и развитие долгосрочных отношений;
Выявление и поддержка новых бизнес-возможностей;
Управление рисками проекта – выявление, анализ, планирование и реализация мер реагирования;
Контроль качества выполнения проекта, мониторинг метрик проектов, актуализация информации о проектах во внутренних учётных системах, формирование клиентской и внутренней отчётности;
Организация и проведение регламентных (плановых) работ, контроль трудозатрат и себестоимости по контрактам;
Взаимодействие со смежными подразделениями и техническими центрами в рамках выполнения контрактных обязательств;
Взаимодействие с вендорами и субподрядчиками в рамках выполнения контрактных обязательств.

Наши ожидания

Готовность к командировкам и встречам с клиентами;
Знание принципов, методов и лучших практик ITIL, наличие сертификата будет преимуществом;
Опыт работы руководителем проектов по оказанию сервисных ИТ-услуг клиентам, преимуществом будет сертификация по управлению проектами (PMP, PME, PRIME и т.п.);
Знания в области стратегического менеджмента.

Мы предлагаем

Оформление трудового договора с первого дня, социальный пакет, предусмотренный ТК РФ;
Льготы для сотрудников ИТ-компаний (мы являемся аккредитованной ИТ-компанией);
Конкурентные, индивидуально обсуждаемые условия дохода;
Отличное расположение и комфортный офис, возможность частичной удалённой работы;
Гибкое начало рабочего дня;
Дополнительные оплачиваемые дни отдыха: день рождения, свадьба, 1 сентября и др.;
Атмосфера открытых дверей и коллектив единомышленников, программа адаптации для новых сотрудников;
Открытость и готовность к диалогу топ-менеджмента компании;
Программа ДМС, программа заботы о семье сотрудника;
Корпоративная мобильная связь;
Различные программы мотивации: скидки на приобретение ИТ- и бытовой техники, компенсация процентов по ипотеке, скидки на фитнес и авиабилеты, скидка на изучение иностранных языков и др.;
Собственный корпоративный университет, организация профильных конференций и тренингов за счёт компании.

Откликнуться на вакансию можно на HH.