ГК Softline ищет технического эксперта

ГК Softline (ПАО «Софтлайн») — один из лидеров ИТ-рынка с более чем 30-летним опытом, широким присутствием в 30 представительствах в 6 странах и доступом к квалифицированным кадрам, имеющий в штате свыше 8 200 сотрудников, в том числе около 4 500 инженеров и разработчиков, является аккредитованной ИТ-компанией.

Обязанности:

Обработка входящих обращений по разным каналам связи (чаты, звонки, почтовые запросы);
Ведение отчётности;
Выполнение удалённых сессий по запросам клиентов;
Соблюдение качества работы на сервисе.

Требования:

Уверенный пользователь ПК;
Знание Windows, Android (преимуществом будут навыки работы с системами Linux, MacOS, сетевых технологий).

Деловые качества и навыки:

Грамотная устная и письменная речь;
Клиентоориентированность;
Ответственность;
Дисциплина;
Внимательность.

Условия:

График: 2/2 или 5/2;
Формат: гибридный;
Официальное трудоустройство по ТК РФ;
Оплачиваемое обучение;
ДМС;
Местоположение: ул. Бутлерова, 23 (м. Пл. Тукая).

Откликнуться на вакансию можно на HH.