Большинство россиян не сообщают в банки и полицию о хищениях до 20 тысяч рублей

Большинство граждан России не обращаются в банки и правоохранительные органы при хищениях на сумму до 20 тысяч рублей.

Такие данные привёл директор департамента информационной безопасности Банка России Вадим Уваров на XXII Международном банковском форуме.

В прошлом году ЦБ провёл масштабный опрос граждан. Исследование охватило 420 тысяч человек. Результаты показали тревожную тенденцию. В 80% случаев люди, у которых украли сумму до 20 тысяч рублей, не обращаются ни в банки, ни в подразделения МВД. Такое поведение граждан мешает привлечению к ответственности мошенников.

«То есть эта тенденция свидетельствует о том, что в отношении маленьких видов хищений мы не получаем информацию в отношении реквизитов, которые используют злоумышленники»

Ещё одна проблема — неточность данных от пострадавших. Зачастую при обращении в компетентные органы жертва не может назвать банк или банкомат, где были совершены преступные действия.

Центробанк принял решение исправить ситуацию. С 1 октября 2025 года ЦБ обяжет крупнейшие банки добавить в мобильные приложения специальную кнопку.

Новый функционал позволит клиентам оперативно заявлять о мошенническом переводе. С помощью этой кнопки клиент сможет отметить операции как совершённые под воздействием мошенника.

Система также предоставит дополнительные материалы для правоохранительных органов. Клиенты смогут ответить на вопрос банка, совершали ли они операцию под влиянием мошенников.