Операторы связи могут начать блокировать звонки от банков

Операторы «большой четвёрки» планируют с 15 октября начать блокировку вызовов от крупнейших российских банков из-за отсутствия договоров на платную маркировку, сообщает «Коммерсантъ».

Как стало известно изданию, глава Минцифры Максут Шадаев обратился к председателю Банка России Эльвире Набиуллиной с просьбой проконтролировать исполнение требований закона со стороны финансовых организаций. Поводом послужило коллективное обращение операторов МТС, «МегаФон», «Вымпелком» и «Т2 Мобайл».

В письме компании указали, что системно значимые банки уклоняются от заключения соглашений об обязательной маркировке звонков либо не исполняют их.

По данным операторов, под угрозой блокировки могут оказаться вызовы клиентам от Сбера, ВТБ, Альфа-банка, Т-Банка, Газпромбанка, Совкомбанка и «Ренессанс Кредита». В телеком-компаниях отмечают, что свыше 90% участников финансового рынка и практически весь остальной бизнес уже выполняют требования. При этом на долю банков-отказников приходится до 95% спама.

Финансовый сектор считает требование заключать платные договоры неправомерным. Как заявил глава Национального совета финансового рынка Андрей Емелин, законодательство возлагает обязанность передавать маркировку непосредственно на оператора связи, а не на инициатора вызова.

Расходы одного крупного банка на оплату маркировки эксперты оценивают в сумму до 1 млрд рублей в год, а совокупные траты сектора — более чем в 20 млрд рублей. В Сбере также подчеркнули, что отраслевые нормы не должны создавать финансовые преимущества исключительно для представителей телеком-рынка.

Аналитики предупреждают, что в случае начала блокировок пострадают конечные пользователи: клиенты рискуют не получить критически важные вызовы от систем безопасности банков для подтверждения подозрительных операций.

Закон об обязательной маркировке звонков юрлиц вступил в силу с 1 сентября 2025 года для борьбы с телефонным спамом и мошенничеством. Стоимость маркировки у операторов связи составляет в среднем около 30 копеек за попытку вызова независимо от успешности соединения. По информации Минцифры, благодаря внедрению механизма общий объём спам-звонков в России уже сократился на 25–30%.