В Москве полностью отключили мобильную связь и мобильный интернет в некоторых районах

Жители столицы вечером 5 марта столкнулись с отключением мобильной сети — в некоторых частях Москвы не работает мобильная связь и полностью недоступен мобильный интернет.

По данным «Кода Дурова», с полноценным отключением мобильной связи и мобильного интернета сначала столкнулись жители в районах Южного административного округа Москвы, а затем проблемы появились в Центральном административном округе.

Источники подтвердили, что мобильный интернет и связь полностью не работают в соответствующих частях столицы с 5 марта 20:00 — проблема не зависит от оператора. Собрали по ситуации подробную картину.

Информация в материале о ситуации была дополнена 12 марта в 20:25

Что происходит?

6 марта

С вечера 5 марта мобильной связи в некоторых частях Южного административного округа Москвы не было, хотя в большей части Москвы проблем с сетью и мобильным интернетом не наблюдалось. Днём ограничения сети в указанном округе стали снимать.

К середине дня 6 марта перебои связи граждане стали ощущать уже в Центральном административном округе Москвы — в некоторых районах этого округа проблемы начали фиксировать уже после 10:00. С того момента в некоторых частях центра столицы нет сети: источник в центре говорит, что она может появляться на несколько минут и пропадать снова.

Только к середине дня жители столицы начали получать официальные уведомления о возможных проблемах со связью в Москве.

В одном из районов ЦАО другой источник «Кода Дурова» заявлял о резком снижении скорости интернета и потере связи у некоторых операторов. Операторам связи поступило распоряжение ограничить работу мобильного интернета в отдельных районах Москвы, заявили «Ъ» два источника на телеком-рынке вечером 6 марта.

7 марта

В Центральном административном округе Москвы проблемы со связью продолжились и на второй день. Сеть в Москве отключают не в отдельных районах, а в конкретных зонах, подтвердил источник «Кода Дурова». Буквально в одной части района в ЦАО может работать всё, а через несколько улиц сеть полностью исчезает.

Операторы продолжают сообщать о «внешних ограничениях» из-за «мер безопасности».

Речь не только об отключении мобильного интернета: сеть может пропадать полностью — в центре столицы это происходит уже двое суток подряд, убедился корреспондент «Код Дурова». На массовость перебоев указывают и многочисленные отчёты мониторинговых сервисов вроде сбой.рф.

8 марта

В столице продолжают ограничивать мобильную сеть. В ряде районов ЦАО по-прежнему проблемы с работой мобильного интернета, подтвердил корреспондент «Кода Дурова». Один из операторов указывает на то, что можно пользоваться сайтами из белого списка, но в некоторых частях ЦАО связь может пропадать полностью.

9-10 марта

В столице начали масштабно обкатывать белый список, при этом всё же вернув горожанам мобильную связь. В некоторых зонах в самом центре мобильный интернет продолжает не работать — сеть может откатываться до E, выяснил корреспондент «Кода Дурова».

Однако в некоторых районах ЦАО, которые чуть дальше от самого центра, мобильный интернет работает частично: открываются лишь некоторые сайты из белого списка. Спуститься в метро и через Wi-Fi зайти в условный Telegram не получится: на некоторых ветках тоже ввели белый список, подтвердили «Коду Дурова» несколько источников.

11 марта

Пресс-секретарь Президента РФ Дмитрий Песков прокомментировал шатдаун в Москве, который продолжается в разных частях столицы уже почти неделю.

По его словам, все действия осуществляются в соответствии с принятым законами. Продолжительность ограничений продлится столько, сколько потребуется для обеспечения безопасности граждан.

12 марта

Источник «Кода Дурова» подтвердил, что там, где в московском метро несколько дней назад включали белый список, сегодня его убрали. Но на некоторых станциях метро точки доступа Wi-Fi может не быть вообще.

В центре Москвы мобильный интернет ограничивают и дальше: работают сайты из белого списка, а Telegram, например, в ряде районов ЦАО не работает вообще.

Что говорят власти?

Отключения и ограничения связи в Москве, Петербурге и других крупных городах РФ связаны с обеспечением безопасности. Об этом 10 марта заявил пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков.

По его словам, проблемы, которые возникают у бизнеса из-за этого — предмет для дополнительного анализа:

«По мере анализа опыта отключения связи будут предлагаться решения сопутствующих проблем».

Что говорят операторы?

Как минимум два оператора подтвердили проблему с мобильной сетью «Коду Дурова»: в службах поддержки операторов указывают на «меры безопасности» и допускают потерю сети:

«По независящим от оператора причинам в вашем регионе могут быть временные ограничения в работе мобильного интернета. Они могут быть вызваны мерами безопасности — повлиять на них мы не можем, а сроки завершения неизвестны. Пока рекомендуем подключаться к Wi-Fi», — сообщил корреспонденту «Кода Дурова» оператор Т-Мобайла 6 марта в 00:25.

«Сейчас в вашем районе могут быть ограничения в доступности услуг связи: интернет, голосовая связь, возможна потеря сети. Причины не зависят от оператора и никак не связаны с работоспособностью наших сетей. Ограничения обусловлены мерами безопасности. Мы не можем повлиять на снятие ограничений, и их сроки нам неизвестны. Однако мы очень рассчитываем на восстановление сервиса в ближайшее время», — сообщил корреспонденту «Кода Дурова» оператор Т2 6 марта в 01:29.

В основном телефон может показывать статус «Только экстренные вызовы», хотя на несколько минут всё же может появиться сеть 3G. В чём на самом деле заключается проблема — неизвестно.

МегаФон к середине дня 6 марта начал официально рассылать SMS-оповещения о возможных перебоях мобильного интернета, но про полноценное отключение связи оператор ничего не говорит. Представители Билайна и T2 тоже только к середине дня 6 марта стали сообщать разным СМИ, что проблема не на их стороне.