ГК Softline ищет ночного технического эксперта

ГК Softline (ПАО «Софтлайн») – один из лидеров ИТ-рынка с более чем 30-летним опытом, широким присутствием в 30 представительствах в 6 странах и доступом к квалифицированным кадрам, имеющий в штате свыше 8 200 сотрудников, в том числе около 4 500 инженеров и разработчиков.

Являемся аккредитованной ИТ-компанией.

Обязанности:

Обработка входящих обращений по разным каналам связи (чаты, звонки, почтовые запросы),
Ведение отчётности,
Выполнение удалённых сессий по запросам клиентов,
Соблюдение качества работы на сервисе.

Требования:

Уверенный пользователь ПК,
Знание Windows, Android (преимуществом будут навыки работы с системами Linux, MacOS, сетевых технологий).

Деловые качества и навыки:

Грамотная устная и письменная речь,
Клиентоориентированность,
Ответственность,
Дисциплина,
Внимательность.

Условия:

График: 2/2 с 20.00 до 08.00, 21.00 до 09.00 (ночные смены),
Формат: Обучение (+-2 недели в офисе в день), после полностью удалённый,
Официальное трудоустройство по ТК РФ,
Оплачиваемое обучение,
ДМС,
Местоположение офиса : ул. Бутлерова, 23 (м. Пл. Тукая).

Откликнуться на вакансию можно на HH.ru