Хостинг-провайдер ESTT и Ростелеком столкнулись с масштабными сбоями
Хостинг-провайдер ESTT второй день восстанавливает работу после серьёзного технического сбоя, сообщила компания. Параллельно пользователи жалуются на пропавший интернет у Ростелекома.
По данным сервиса Detector404, жалобы на ESTT начали поступать 8 ноября около 4:00 мск. Компания сообщила о «серьёзном техническом сбое», который затронул и клиентские сервисы.
9 ноября ESTT сообщила в Telegram-канале, что инженерам удалось восстановить значительную часть инфраструктуры. Виртуальные серверы постепенно запускаются, к ним возвращается сетевой доступ. Личный кабинет клиентов пока недоступен.
Причину аварии компания пока не назвала. Подробное официальное заявление о её причинах и ходе восстановления ESTT обещает опубликовать в ближайшее время.
ESTT (e-Style Telecom) обслуживает малый, средний и крупный бизнес, а также интернет-проекты. В прошлом году из-за DDoS-атаки на провайдера пострадали сети «Вкусно — и точка» и «Много лосося», приложения Cofix и «Суши мастер», а также сервис автоматизации ресторанов iiko.
У Ростелекома, по данным Detector404, жалобы идут с 9:16 мск 9 ноября. Пользователи сообщают, что интернет недоступен или самопроизвольно отключается, причём на проводном и оптоволоконном подключении и в сетях Wi-Fi. Больше всего обращений приходит из Краснодарского края, также жалуются жители Тюменской и Ростовской областей и Чеченской Республики.
Несколько дней проблемы наблюдаются и у GitHub, но они носят глобальный характер. 8 ноября пользователи по всему миру жаловались, что сайт не открывается и выдаёт ошибку 503.
По данным страницы статуса GitHub, в тот день с 13:36 до 15:32 мск часть неавторизованных пользователей сталкивалась с тайм-аутами, а утром 9 ноября компания сообщила о новом росте тайм-аутов из-за наплыва анонимных пользователей. С 3 ноября на странице также фиксировались сбои в Actions, Pages, Git-операциях и pull requests.
Сбой у ESTT случился через неделю после массированной кибератаки на другого российского хостинг-провайдера, Beget. Как ранее рассказывал «Код.ру», после неё Beget строит облачную инфраструктуру заново, а файловые бэкапы VPS сохранились только у половины пользователей.