Еврокомиссия готовит закон против затягивающих функций соцсетей и чат-ботов
Еврокомиссия готовит закон, который даст пользователям право отключать в соцсетях и чат-ботах функции, вызывающие привыкание. Об этом со ссылкой на черновик документа сообщает Euronews.
По проекту, отключить можно будет автовоспроизведение, уведомления, не связанные с действиями самого пользователя, награды за серии ежедневных заходов и функции чат-ботов, которые изображают личные отношения, чтобы удержать собеседника. По данным Bloomberg, под новые правила могут попасть Meta (признана в России экстремистской организацией), Google и ByteDance, владелец TikTok. Meta и TikTok Еврокомиссия уже проверяет по Закону о цифровых услугах (DSA) из-за подозрений в дизайне, вызывающем зависимость.
Основа проекта Закона о цифровой справедливости (Digital Fairness Act) — список из десяти «тёмных паттернов», уловок интерфейса, которые будут считаться недобросовестными без доказательства вреда в каждом случае. Среди них отмена подписки, оформленная непропорционально сложнее, чем подключение, и ложные предупреждения о том, что товар заканчивается. А также заранее отмеченные дополнительные покупки и поддельные уведомления, будто с пользователем кто-то связался. Еврокомиссия сможет дополнять список без участия законодателей.
Отдельные нормы касаются детей. Проект предлагает запретить в играх для несовершеннолетних платные лутбоксы и механики pay-to-win, то есть платное преимущество над другими игроками. Игровая валюта, по проекту, должна показывать свою стоимость в реальных деньгах, а запрет на рекламу на основе профилирования детей распространится на все компании, а не только на крупные платформы.
Бесплатный пробный период, согласно черновику, не сможет сам превратиться в платную подписку без согласия пользователя, а у онлайн-подписок появится кнопка расторжения договора. Черновик впервые для потребительского права ЕС вводит правила для ИИ-агентов, совершающих покупки: пользователь сам выберет, какие покупки подтверждать, а агент должен будет раскрывать спонсорские рекомендации. За нарушения компаниям могут грозить штрафы до 6% мировой годовой выручки.
Представить проект планируется 11 ноября. По проекту, правила начнут действовать через 12 месяцев после вступления в силу, но сначала их должны согласовать Европарламент и страны ЕС. Германия возражает против замены директивы 2005 года регламентом, который действует напрямую во всех странах союза. В документе от 14 октября её правительство предложило вместо этого изменить действующие директивы.
В июле Еврокомиссия уже требовала от Meta изменить дизайн её соцсетей, рассказывал «Код.ру».