Кого увольняют, кого переманивают и кого зовут обратно: что происходило на рынке труда

«Код Карьера» снова разбирает неделю на рынке труда.

На этот раз компании и целые страны решали, кого сократить, кого переманить, а кого позвать обратно.

Двадцать процентов сказки

По данным Bloomberg, Disney вернулась к идее увольнений и обдумывает сокращение тысяч рабочих мест: менеджеров попросили найти 20% ежегодной экономии. Точное число увольнений неизвестно, а одни подразделения пострадают сильнее других. Сейчас в Disney работает около 231 000 человек. В компании ситуацию комментировать отказались.

Сокращения уже идут небольшими партиями. Больше 150 человек потеряли работу в Imagineering, подразделении, которое придумывает и проектирует тематические парки. Ещё 300 рабочих мест исчезли в HR и технологических командах. Также под сокращения попали маркетинговые отделы Pixar, ABC News и ESPN, юридический отдел и отдел глобальных связей.

Часть сэкономленного гендиректор Disney Джош д'Амаро хочет вложить в фильмы и сериалы, парки, круизы и технологии. Поводов для перестройки хватает: кассовые сборы падают, стриминговые конкуренты давят, иностранный спрос на парки слабеет, а ещё нужно как-то осваивать ИИ.

При этом последний квартал Disney завершила лучше ожиданий, и помогли ей как раз парки и круизы: их выручка выросла на 10%, до $10 млрд. Глава профсоюза работников парков Эрик Клинтон, представляющий 45 000 человек, надеется, что его людей увольнения не коснутся: «Disney очень хорошо умеет себя перестраивать, и я уверен, что там рассматривают все правильные варианты, чтобы оставаться конкурентоспособными и прибыльными. Но в моих личных и профессиональных интересах, чтобы наших членов это не затронуло».

Disney здесь не одинока. В октябре Netflix сократил около 6% штата, а Skydance, закрывшая в том же месяце покупку Warner Bros. Discovery, предложила сотрудникам добровольный выход с компенсацией.

Индустрия развлечений всё активнее борется за эффективность в эпоху бесконечной ленты в смартфоне. Платят за это сотрудники.

Диспетчеры на экспорт

Страны начали переманивать друг у друга авиадиспетчеров, пишет Reuters. Опытных специалистов не хватает повсюду, от Австралии до Канады и ЮАР. Нынешнее поколение стареет, а подготовка новых занимает годы. По прогнозу CAE, компании, которая как раз обучает авиационные кадры, к 2034 году миру понадобится 71 000 новых диспетчеров. В Австралии, США и Канаде нехватка уже приводила к сбоям в расписании рейсов.

Диспетчеры уезжают ради более высокой зарплаты и лучших условий, а иногда ради возможности работать после пенсионного возраста, установленного на родине. Из Австралии часть специалистов, по данным собеседников агентства, перебирается в Катар. Глава профсоюза Civil Air Australia Скотт Наджент говорит о десятках диспетчеров, которые уже уволились ради работы за рубежом или присматриваются к такой возможности. Один из собеседников Reuters объясняет это усталостью, переработками и нехваткой людей в сменах.

Единственный довольный участник этой истории — Индонезия. У неё диспетчеров в избытке, и со следующего года пятерых она отправит в Австралию на срок до 2030 года.

Пять человек при мировой потребности в 71 000 проблему, конечно, не решат. Сами представители отрасли признают, что наём из-за рубежа лишь перемещает дефицит из одной страны в другую. Остаётся готовить больше людей и лучше их удерживать, а на это нужны годы.

Триста тысяч к праздникам

Хорошие новости с рынка труда тоже бывают. Amazon объявила, что наймёт в США больше 300 000 человек на праздничный сезон. Три предыдущих года компания ограничивалась 250 000, так что это первое увеличение за три года. Вакансии открыты в основных операционных подразделениях и рассчитаны на сезонную, неполную и полную занятость.

По прогнозу Национальной федерации розничной торговли США (NRF), праздничные продажи вырастут в этом году на 4,2% и превысят $1 трлн.

Правда, в том же месяце Amazon объявила о небольшом сокращении в розничном подразделении, меньше чем на 1000 человек.

Так что одних людей компания отпускает, других набирает сотнями тысяч. Пусть и временно.

Лоукост для сотрудников

Ryanair всю жизнь учила пассажиров экономить, а теперь может взяться за собственный штат. Авиакомпания «может быть вынуждена» заморозить зарплаты, то есть временно перестать их повышать. По данным FT, она также планирует приостановить наём.

Причина в топливе. На текущий финансовый год, до марта 2027-го, Ryanair заранее закупила 80% нужного объёма, но оставшаяся часть подорожала вдвое. Гендиректор Майкл О'Лири ожидает, что в следующем финансовом году, который закончится в марте 2028-го, расходы на топливо вырастут на 33%, или на €2 млрд. Цены на керосин, по оценке компании, останутся высокими значительную часть 2027 года. Чтобы покрыть затраты, билеты должны подорожать примерно на 20%, но О'Лири не уверен, что это получится.

Пока заморозка остаётся предупреждением. Если до неё дойдёт, за дорогое топливо заплатят и пассажиры, и сотрудники.

ИИ-бумеранг

Компании всё чаще объясняют сокращения искусственным интеллектом (мы тут каждую неделю пишем о таких пачками), но у некоторых таких историй, как пишет AP, появляется неожиданное продолжение: выяснив, что нейросети справляются хуже ожиданий, работодатели снова нанимают людей. Насколько это распространено, неизвестно, но у явления уже есть название — «ИИ-бумеранг».

Самый известный пример — шведский финтех Klarna. В прошлом году сервис снова начал набирать живых сотрудников поддержки, а гендиректор Себастьян Семятковский признал, что компания зашла слишком далеко, пытаясь сэкономить с помощью чат-бота. Ford в июне сообщил, что нанял или повысил 350 опытных инженеров, поскольку ИИ-инструменты для контроля качества работали хуже ожиданий. В самой компании подчёркивают, что ИИ всё же помог улучшить качество, а вместе с экспертизой сотрудников это сильное сочетание.

Что же помешало полному ИИ-замещению? Называется несколько вещей: технологии нужно больше человеческого контроля, чем ожидалось, а ещё она не может воспроизвести накопленные внутри компании знания. Аналитики добавляют, что люди делают много незаметной работы, которой нет в должностных инструкциях: чувствуют настроение коллег, проводят спонтанные встречи, поддерживают доверие в команде. Агенты, которыми их заменяют, этого не делают, и никто этого заранее не учитывает.

Те, кого зовут обратно, не стесняются в условиях: просят больше денег и требуют рассказать, как ИИ повлияет на штат в будущем. Эксперты советуют добавить к этому обучение и понятный карьерный рост.

Совет разумный. Если тебя зовут обратно на место, которое недавно отдали нейросети, лучше заранее обсудить, что будет, когда она поумнеет.

_{Заглавное изображение: «Код.ру» / Сгенерировано ИИ}