В 2ГИС появился ИИ-помощник для записи на услуги

Картографический сервис 2ГИС добавил запись на различные услуги с ИИ-помощником, узнал «Код Дурова».

Функция доступна для части аудитории в рамках тестирования — искусственный интеллект сам подберёт подходящий набор услуг, удобную дату, время и специалиста. Для записи достаточно выбрать организацию в разделе «Красота»: например, доступны парикмахерские, студии маникюра или массажные салоны.

В чате ИИ-ассистент уточнит необходимые детали: удобную дату и время, поможет с выбором специалиста и оформит запись за вас, а вам лишь останется подтвердить её.

В Новосибирске тестируется ещё один способ взаимодействия с ИИ-помощником: пользователь заранее указывает свои предпочтения, а искусственный интеллект подберёт подходящий салон красоты.

Сейчас функция доступна не более чем 10% пользователей 2ГИС на iOS, а в ближайшие месяцы запись на услуги будет доступна всем пользователям на iOS и Android. Позже спектр услуг расширится: например, появятся автосервисы.

В перспективе помощник в 2ГИС сможет не только записывать клиента на услуги, но и уточнять детали у организаций по телефону без необходимости посещать сторонние сайты или звонить самому.